2019/2/27
12715赛维斯通信成立于2010年，注册资金1000万元，拥有国家工信部授权的全网呼叫中心增值业务经营许可证，致力于呼叫中心BPO服务外包及呼叫中心领域专业人才培养发展。赛维斯总部位于北京，目前设有河北、河南、山西、宁夏、内蒙、黑龙江等呼叫中心专业BPO职场。
赛维斯BPO外包业务涉足通信运营商、金融、保险、大型制造业、电子商务等领域，通过精细化管理，为客户提供高效优质的服务与产品。赛维斯运营管理团队已有十五年的服务营销经验、具备成熟的运营管理架构、年轻专业的管理团队，并有自主研发的高效的信息管理系统做支撑，目前已经实现了对全国近2亿次的客户服务。
公司已与全国多所大中专院校共建客户信息服务与呼叫中心运营管理专业，建立校内实训中心，为呼叫中心专业人才培养奠定了坚实的基础。
公司自成立至今，持续中标中国移动各省、市分公司服务外包供应商，2017年又成功入围中国移动集团中移在线客服热线全国服务支撑合作平台，承接中国移动全网10086/10085云客服服务。2017年，作为宁夏招商引资项目，公司在宁夏投资成立全资子公司宁夏赛维斯通信科技有限公司，与银川、银南、银北各院校深入合作，共建呼叫中心专业及校内实训中心，自建大型呼叫中心专业职场，承接中国移动10086/10085全网服务，以及金融、保险、航空、电商等BPO外包项目。
公司以"为全体员工物质及精神幸福而努力"为使命，秉承"努力、感恩、利他、乐观、勤思、谦虚"的企业文化，打造学习型组织，为各方英才提供施展抱负的平台。在这里，你能收获的不仅仅是高薪，还有技能、知识和家人，欢迎有识之士加入我们的团队！
一、招聘职位
（一）移动（10085）客服专员
1、岗位职责：
（1）学习熟知移动各品牌业务，通过电话主动与客户沟通，根据客户需求，提供适合移动客户的套餐建议；
（2）为客户推荐办理相应的套餐业务，为移动客户提供优质的服务；
（3）快速掌握移动的新政策、新业务，促使客户产生使用公司产品的意愿；
（4）参加各种培训，提高综合素质，参加各种团队活动，支持班组建设。
2、任职资格：
（1）大专学历，可接受应届毕业生
（2）口齿清晰，普通话标准，有较好的服务意识；
（3）较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
（4）有较强的协调客户能力；
（5）熟练运用常规办公软件；
（6）工作严谨，勤奋踏实，有责任心，团队合作精神。
（二）电商互联网电销（苏宁）客服
1、岗位职责：
（1）通过电话主动与苏宁会员联系，核实用户信息；
（2）为苏宁会员售后服务奠定基础；
（3）与苏宁客户沟通，根据客户所买产品，提供的合适的方案，为客户推荐办理相应的延保服务，为苏宁客户提供优质服务。
（4）参加各种培训，提高综合素质，参加各种团队活动，支持班组建设。
2、任职资格：
（1）大专学历，可接受应届毕业生；
（2）口齿清晰，普通话标准，有较好的服务意识；
（3）较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
（4）有较强的协调客户能力；
（5）熟练运用常规办公软件；
（6）工作严谨，勤奋踏实，有责任心，团队合作精神。
（三）运营主管
1、岗位职责：
（1）负责25-30人团队的10085客服代表团队的管理；
（2）负责团队的各项考核指标；
（3）负责团队人员的日常管理，业绩提升，服务规范把控；
（4）自己能在短时间内掌握移动业务，并确保团队人员及业绩的稳定性。
2、任职资格：
（1）大专及以上学历，有管理工作经验、呼叫中心工作经验者优先；
（2）能够熟练使用Word、Excel等办公软件，熟练操作工作特有表格
（3）良好的语言表达能力和沟通能力，思路清晰，表达流畅，强烈的团队意识、客户服务意识；
（4）具有较强的工作责任心和团队协作精神。
（四）项目经理（储备）
1、岗位职责：
（1）负责策划、建立、完善所辖项目团队管理制度、业务标准及流程，根据项目发展需求，调整和完善项目的管理流程和规范；
（2）负责团队建设和管理，协助总监优化运营流程，不断提升业务准确度和服务效率，提升客户满意度；
（3）负责项目整体业务运营，监控运营质量，指导并提升运营管控能力；
（4）熟悉移动通信行业呼叫中心的管理模式者优先。
2、任职资格：
（1）具有通信行业呼叫中心项目管理经验至少2年以上；
（2）执行力强，项目把控和团队管理能力，具备良好的职业道德；
（3）工资福利面议。
二、薪资福利
1、试用期：工资1800元（含基本工资+全勤奖+餐补）+绩效工资，综合薪资2500-3500元；
2、转正后：工资2200元（含基本工资+全勤奖+餐补+社保补助）+工龄工资+绩效工资，综合薪资2800-7000元。
福利待遇
1.享受餐补、全勤奖 员工宿舍等
2.提供广阔的晋升平台
3.各团队不同形式额外单项奖励
4.不定期的拓展、聚餐、劳动竞赛等娱乐活动
5.享受社会保险（养老、失业、医疗、工伤、生育）
6.周末双休，享受带薪假期，按照国家规定享受法定节假日、婚假、产假等
公司地址：宁夏银川金凤区宁安街iBi育成中心
联系人：祁女士 联系方式：18795057771
联系人：马女士 联系方式：18695403851
邮箱：swsyc@qq.com
乘车路线：银川市区可乘坐509路、40路、103路至iBi育成中心站下车，乘坐9路至华府万和城站下车向南300米，13路、305路五里台烟墩巷口站下车向东400米即到。
